1. Yleiset tiedot
Tämä tietosuojaseloste koskee verkkokauppaa alkonetti.eu, jonka omistaa ja ylläpitää Leeward Trading EOOD (rekisterinumero: 208449718). Yritys vastaa henkilötietojen käsittelystä ja niiden suojaamisesta soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Tämä seloste kertoo, mitä tietoja keräämme asiakkaista, mihin tarkoitukseen niitä käytetään ja miten ne suojataan.
2. Rekisterinpitäjä
Leeward Trading EOOD
Rekisterinumero: 208449718
Sähköposti: info@alkonetti.eu
Verkkosivusto: www.alkonetti.eu
3. Kerättävät Henkilötiedot
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Laskutus- ja toimitusosoite
- Maksutapa ja maksutiedot (maksupalveluntarjoajan välityksellä)
- Tilaushistoria ja asiakasviestintä
- IP-osoite ja tekniset evästeet (käytettävyyden ja turvallisuuden parantamiseksi)
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
- Tilausten vastaanottaminen, käsittely ja hallinta
- Maksutapahtumien suorittaminen turvallisesti
- Asiakaspalvelu ja tilausten seuranta
- Lainsäädännön mukaisten velvoitteiden täyttäminen
- Käyttökokemuksen ja verkkokaupan toiminnan parantaminen
- Sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot on kerätty, tai lain edellyttämien määräaikojen puitteissa. Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Sähköpostilistalle liittyneiden yhteystiedot säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.
6. Tietojen luovuttaminen ja siirto
Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja Leeward Trading EOOD:n puolesta (esim. maksupalvelut, kirjanpito, tekninen tuki). Kaikki yhteistyökumppanit sitoutuvat käsittelemään tietoja luottamuksellisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
7. Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään turvallisilla palvelimilla, jotka on suojattu palomuurein, salasanoin ja salauksella.
Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tietoihin, ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus.
Kaikki sähköiset maksutapahtumat suoritetaan turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta (esim. myPOS, Klarna, Montonio, EveryPay).
8. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on seuraavat oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn liittyen:
- Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihin
- Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- Oikeus pyytää tietojensa poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa
Kaikki pyynnöt henkilötietojen tarkastamisesta, oikaisusta tai poistamisesta tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@alkonetti.eu.
9. Evästeet (Cookies)
- Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston liikenteen analysoimiseksi.
- Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän selaimeen.
- Evästeet eivät sisällä henkilötietoja, mutta voivat tunnistaa selaimen tai laitteen.
- Asiakas voi milloin tahansa estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tämä saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen.
10. Tietosuojaselosteen muutokset
Leeward Trading EOOD pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustolla www.alkonetti.eu.
11. Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Leeward Trading EOOD
Rekisterinumero: 208449718
Sähköposti: info@alkonetti.eu
Verkkosivusto: www.alkonetti.eu